席種・券種・枚数の選択ができません(プルダウンが押せません)

席種・券種・枚数の選択メニュー(プルダウン)が反応しない、または正しく選べない場合は、ご利用の端末やブラウザの一時的なエラー、または過去のデータ(キャッシュ)が影響している可能性がございます。
お手数ですが、解決しやすい簡単な手順から順に、以下の方法をお試しください。

「枚数」が選べない場合、先に「席種」や「券種」を選択していただくと、「枚数」が選べるようになる仕組みとなっております。まずは上部の項目が選択されているかご確認ください。
上記をご確認いただいても選択できない場合は、以下の手順をお試しください。


1. ブラウザの再起動
現在開いているページ(タブ)を一度閉じ、SafariやChromeなどのブラウザアプリ自体を終了(タスクキル)してから、再度開き直してみてください。

2. 再ログイン
ログイン中の一時的なセッションエラーの可能性があります。一度ログアウトしていただき、再度ログインし直してから操作をお試しください。

3. シークレットモード(プライベートブラウズ)の利用
現在お使いのブラウザで「シークレットモード」や「プライベートブラウズ」を開き、そこから当サイトへアクセスして操作をお試しください。(※ブラウザに保存された過去のデータの影響を受けずにアクセスできます)

4. 別のブラウザの利用
お使いのブラウザ特有の不具合の可能性があります。Safariをご利用の場合はGoogle Chromeを、Chromeをご利用の場合はSafariやEdgeなど、現在とは異なるブラウザアプリでお試しください。

5. 端末の再起動
スマートフォンやパソコン自体の一時的な動作不良の可能性があります。端末の電源を一度切り、再起動を行ってから再度アクセスをお試しください。

6. キャッシュ(履歴)のクリア
ご利用中のブラウザの設定画面より、キャッシュ(インターネットの一時ファイル)の削除を行ってから再度お試しください。
※注意:キャッシュをクリアすると、他のサイトの自動ログイン状態などもリセットされる場合がございます。

7. 別の端末の利用
上記をすべてお試しいただいても解決しない場合、ご利用の端末(OSのバージョンなど)に起因している可能性がございます。もしパソコンや別のスマートフォンなどをお持ちでしたら、そちらの端末からのアクセスをお試しください。